案件說明

一、申辦資格：
各稅法規定之納稅義務人、扣繳義務人、代徵人、代繳人及其他依法負繳納稅捐義務之人。

二、申辦項目：
（一）稅捐爭議溝通與協調案件
（二）申訴或陳情案件
（三）行政救濟諮詢與協助案件

三、申請方式:
(一)現場申請
(二)書面或傳真申請
(三)網路申請
(四)視訊申請( 民眾可利用電腦或手機，透過Skype軟體搜尋「新北市政府稅捐稽徵處納保官」，即可向納保官尋求視訊協助。)

四、服務時間:
每週一至週五上班日

五、貼心提醒：
納保官所為之公文書非行政處分，僅屬行政救濟以外之紛爭解決機制，倘若對稅額處分或行政處分不服，仍請依稅捐稽徵法第35條或訴願法第1條規定提起行政救濟，以免遲誤法定救濟期間，影響您的權益。

應檢附文件

一、納稅者權利保護事項案件申請書(須由申請人簽名或蓋章)。
二、如非納稅者親自申請之案件，應檢附委任書或授權書。
三、與申請項目相關之證明文件。

處理天數

一、稅捐爭議溝通與協調案件：60天。
二、申訴或陳情案件：30天。
三、行政救濟諮詢與協助案件：60天。

連絡電話

納保官TEL：點我連結
話務中心服務 TEL：(02)8952-8200
免付費TEL：0800-580-739
行政助理服務TEL：(02)89528200分機612